Mercedes-Benz Citan W420 (2021–hoy)Electrónica y multimediaCableado, conectores y cortocircuitosCuadro de instrumentos
Placa del cuadro de instrumentos dañada: humedad y cortocircuito interno en el Mercedes-Benz Citan W420
El club austriaco ÖAMTC recoge una llamada a revisión de Mercedes (abril de 2025) para el Citan y la Clase T: la placa del cuadro de instrumentos puede estar dañada, dejar entrar humedad y provocar un cortocircuito interno. Podrían fallar velocímetro, nivel de combustible, testigos y avisos; se sustituye el cuadro en el taller.[1]
¿Por qué esta valoración?
Gravedad alta: Riesgo de avería grave del motor, el turbo o la caja.
Frecuencia rara: La única cifra publicada es de 5 vehículos en Austria; no hemos localizado el total mundial ni la versión alemana de la campaña, por lo que se valora como 'rara'.[1]
Síntomas
- Pueden dejar de funcionar las indicaciones del cuadro: velocidad, nivel de combustible, testigos, mensajes de aviso y señales acústicas.[1]
Por qué ocurre
La placa del cuadro de instrumentos puede presentar daños que permiten la entrada de humedad y un cortocircuito interno.[1]
Si no se repara: Si el cuadro falla, el conductor puede quedarse sin indicación de velocidad, combustible ni avisos, lo que podría aumentar el riesgo de accidente; el ÖAMTC no cita accidentes ni lesiones.[1]
Años y coches afectados
La ficha del ÖAMTC solo nombra los modelos Citan y Clase T, sin generación ni fechas de fabricación. Como la Clase T solo existe sobre la base del W420, la campaña alcanza al menos a algunas unidades de esta generación, pero no podemos precisar el rango ni si incluye el W415.[1][2]
Todas las averías del Mercedes-Benz Citan W420 por año afectado
Todas las llamadas a revisión y campañas del Mercedes-Benz Citan W420
Cuánto cuesta repararlo
Incluye: Sustitución del cuadro de instrumentos en un taller autorizado (hasta 60 minutos según el ÖAMTC).[1]
Ninguna fuente consultada publica un precio en euros; es una campaña del fabricante.
Precios en España con IVA. La hora de taller cuesta de media 38–66 € en talleres independientes y 77–134 € en concesionarios, según la comunidad y la marca. Cómo calculamos los costes
Cómo comprobarlo antes de comprar un usado
- Pide al servicio oficial que compruebe con el bastidor si el coche entra en la campaña del cuadro de instrumentos y vigila durante la prueba que todas las indicaciones del cuadro funcionan de forma estable.[1]
Llamadas a revisión, campañas y reclamaciones
Llamada a revisiónMercedes-Benz (aviso publicado por el ÖAMTC) · abril de 2025
Llamada a revisión en Austria: cuadro de instrumentos de Citan y Clase T
5 vehículos en Austria (Citan y Clase T, sin fechas de fabricación publicadas): sustitución del cuadro de instrumentos en un taller autorizado, en hasta 60 minutos. No hemos localizado la ficha alemana ni la cifra mundial.[1]
Lo que dicen los propietarios
Preguntas frecuentes
¿Qué modelos entran en esta campaña?
Según el ÖAMTC, el Citan y la Clase T. La ficha no indica generación ni fechas de fabricación.[1]
¿Qué riesgo tiene?
Una avería interna del cuadro podría dejar sin indicación de velocidad, combustible y avisos, lo que podría aumentar el riesgo de accidente.[1]
¿Cuánto tarda la reparación?
Según el ÖAMTC, sustituir el cuadro de instrumentos lleva hasta 60 minutos en un taller autorizado.[1]
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Otras averías del Mercedes-Benz Citan W420
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Las averías de sus motores están en la página del Mercedes-Benz Citan W420.
El mismo problema en otros coches
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Fuentes
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- 1.Mercedes-Benz Citan, T-Klasse – Probleme mit dem KombiinstrumentÖAMTC · Otra fuente · consultada 9 de octubre de 2026 · en alemán
- 2.Mercedes-Benz CitanWikipedia (en) · Otra fuente · consultada 9 de octubre de 2026 · en inglés