Rappels et campagnes de la Seat Altea

RappelSeat (Grupo Volkswagen), notificado a Safety Gate/Rapex por Francia · octobre 2024 · Réf. 69FT (MY13_Z2)

Campagne 69FT : airbag conducteur Takata

Seat Altea (et, selon la source, León, Alhambra et Toledo) fabriquées entre le 29 juin 2012 et le 2 août 2013 : contrôle et remplacement gratuit du générateur de gaz de l'airbag conducteur en raison d'un risque de rupture. Notifiée à Safety Gate/RAPEX (alerte 40/2024, A12/02776/24) ; 38 373 véhicules concernés au total.^[1]

Voir la panne : Rappel Takata : l'airbag conducteur peut se fragmenter lors d'un choc

RappelSeat (Grupo Volkswagen) / KBA

Campagne KBA : câble de masse du chauffage d'appoint

Seat Altea avec chauffage d'appoint monté d'origine, produite entre le 1er novembre 2006 et le 21 décembre 2007 : contrôle et correction d'un câble de masse mal fixé pouvant causer des dégâts thermiques ou un incendie du véhicule. La source ne donne ni numéro de campagne ni nombre de véhicules concernés.^[2]

Voir la panne : Un câble de masse mal fixé sur le chauffage d'appoint en option pouvait provoquer un début d'incendie

RappelSeat (Grupo Volkswagen) / KBA

Campagne KBA : régulateur de pression d'embrayage et volant bimasse

Seat Altea à boîte manuelle, fabriquée entre 2004 et 2006 : contrôle en raison d'un risque de dommage au volant moteur bimasse dû à un régulateur de pression du circuit d'embrayage mal dimensionné. La source ne donne ni numéro de campagne ni nombre de véhicules concernés.^[2]

Voir la panne : Un régulateur de pression d'embrayage mal dimensionné pouvait endommager le volant moteur bimasse

RappelSeat (Grupo Volkswagen) / KBA

Campagne KBA : autodiagnostic du système ABS/ESP

Seat Altea de l'année de fabrication 2009 : correction d'une fonction d'autodiagnostic insuffisante du système ABS/ESP, qui pouvait ne pas détecter une vraie défaillance et ne pas avertir le conducteur. La source ne donne ni numéro de campagne ni nombre de véhicules concernés.^[2]

Voir la panne : La fonction d'autodiagnostic de l'ABS/ESP pouvait ne pas détecter une vraie défaillance du système

Action en justiceOCU · octobre 2024

2.0 TDI

Action collective de l'OCU contre Volkswagen

Environ 7 500 personnes concernées réclament chacune quelque 3 000 €. Le tribunal de commerce n° 1 de Madrid leur a donné raison en janvier 2021, mais ce jugement a été annulé pour une question de compétence et l'affaire a été rejugée à Barcelone, où elle a été mise en délibéré le 22 octobre 2024.^[3][4]

Voir la panne : Logiciel d'émissions truqué (dieselgate) et mise à jour ultérieure

Action en justiceTribunal Supremo · 27 juillet 2021

1.6 TDI

Responsabilité de Volkswagen Audi España pour préjudice moral lié au dieselgate

Le Tribunal suprême espagnol a établi que Volkswagen Audi España, filiale détenue indirectement à 100 % par le groupe, doit indemniser pour préjudice moral un plaignant touché par la manipulation des moteurs EA189, après que le distributeur lui-même avait envoyé des courriers à ses clients reconnaissant l'incident.^[5]

Voir la panne : Logiciel d'émissions truqué (dieselgate) et stabilisateur de flux d'air

Action en justiceTribunal Supremo · mars 2020

2.0 TDI

Réclamations individuelles pour préjudice moral

Le Tribunal suprême espagnol a reconnu en mars 2020 que les acheteurs peuvent réclamer le préjudice moral directement au constructeur. La plateforme Afectados TDI demandait en 2020 environ 6 000 € par voiture et avertissait que le délai de cinq ans pour réclamer arrivait à échéance à la fin de cette année-là.^[6]

Voir la panne : Logiciel d'émissions truqué (dieselgate) et mise à jour ultérieure

RappelVolkswagen Group of America / NHTSA · décembre 2019 · Réf. 19V-866 / 34J6

Boîte DSG7 DQ200

Mise à jour logicielle pour microfissures dans le boîtier de la mécatronique

Rappel de sécurité de 2 167 Volkswagen Jetta Hybrid 2013-2015 équipées de la boîte DQ200 : des microfissures peuvent apparaître dans le boîtier de la mécatronique et provoquer une fuite interne d'huile et une chute de la pression hydraulique ; si la pression chute trop, l'embrayage peut ne pas s'engager et entraîner une perte soudaine de la transmission de puissance. La solution a été une mise à jour logicielle de la boîte, gratuite, dont le démarrage était prévu le 4 février 2020. Elle ne concerne que le marché américain et la variante hybride rechargeable, qui n'a pas été commercialisée en Espagne, mais elle documente officiellement le même type de défaut de boîtier que décrivent les spécialistes européens de la réparation.^[7]

Voir la panne : Défaillance de la mécatronique : accumulateur de pression, pompe et boîtier fissuré

Mise à jour logicielleVolkswagen · janvier 2016

2.0 TDI

Mise à jour du logiciel des moteurs EA189

Tous les 2.0 TDI EA189 : reprogrammation du calculateur en environ 30 minutes, sans frais. Les 1.6 TDI nécessitent en plus un stabilisateur de flux d'air. La campagne a démarré en janvier 2016.^[8][9][10]

Voir la panne : Logiciel d'émissions truqué (dieselgate) et mise à jour ultérieure

Campagne techniqueVolkswagen (grupo) · novembre 2013 · Réf. 34F6/4V (EE. UU., NHTSA 13V-568)

Boîte DSG7 DQ200

Remplacement de l'huile synthétique de la mécatronique par une huile minérale (corrosion du circuit électrique)

Action de service annoncée à l'échelle mondiale en novembre 2013 : les additifs de l'huile synthétique d'origine de la mécatronique pouvaient corroder le cadre des connexions électriques internes, provoquant des courts-circuits, des fusibles fondus et la désactivation de la pompe hydraulique ou de la mécatronique, avec clignotement de l'indicateur de rapport et perte de la transmission de puissance (le véhicule pouvait rouler jusqu'à l'arrêt). Volkswagen a remplacé l'huile par une huile minérale à additifs non corrosifs, gratuitement. En Allemagne, elle a été chiffrée à environ 257 000 véhicules Volkswagen, Audi, Seat et Škoda fabriqués entre 2008 et mai 2011, et entre octobre 2012 et avril 2013, sur des modèles comme la Polo, la Golf, le Caddy et la Passat ; à l'échelle mondiale, la presse allemande parle de jusqu'à 1,6 million de véhicules de cinq marques du groupe. Aux États-Unis, elle a été traitée formellement comme un rappel de sécurité 34F6/4V sur la Jetta Hybrid 2013-2014.^{[11][12][13][14]}

Voir la panne : Défaillance de la mécatronique : accumulateur de pression, pompe et boîtier fissuré

Garantie étendueVolkswagen AG · 2012

1.2 et 1.4 TSI

Programme de geste commercial de Volkswagen pour la chaîne des TSI EA111

En Allemagne, Volkswagen a annoncé en 2012 qu'il prendrait en charge au moins 50 % des pièces et de la main-d'œuvre sur tous les moteurs TSI EA111, sans limite de kilomètres, et a étendu l'aide aux voitures de plus de six ans (entre 50 et 100 % selon l'âge, le kilométrage et l'historique). En 2018, Auto Bild a rapporté que la marque avait commencé à la refuser en raison de l'ancienneté de la voiture.^[15][16]

Voir la panne : Allongement de la chaîne de distribution et défaillance du tendeur (EA111)

RappelGrupo Volkswagen (Volkswagen, Audi, Škoda) · décembre 2011

2.0 TDI

Rappel pour fuites de gazole sur les conduites haute pression

2.0 TDI common rail fabriqués entre 2009 et 2011 (Golf VI, Yeti, Octavia II, Superb II) et Audi A3 2.0 TDI de 2008 à 2011. Des contrepoids antivibratoires sont montés sur les conduites. Au Royaume-Uni, la campagne du Yeti a inclus 1 867 véhicules.^{[17][18][19][20][21]}

Voir la panne : Pompe haute pression, injecteurs et fuites de gazole sur l'EA189

Mise à jour logicielleVolkswagen Australia

1.2 et 1.4 TSI

Mise à jour du logiciel de contrôle du cliquetis (Australie)

Selon un atelier australien, Volkswagen Australie a distribué une mise à jour qui ajuste les paramètres du capteur de cliquetis sur les 1.4 TSI twincharger de 2008-2012. Nous n'avons pas trouvé d'action équivalente documentée en Espagne.^[22]

Voir la panne : Rupture de pistons et consommation d'huile sur le 1.4 TSI twincharger

Garantie étendueVolkswagen España

2.0 TDI

Mesure de renforcement de la confiance

Volkswagen s'engage à étudier les réclamations de clients concernant les moteurs EA189 après la mise à jour. Son site ne détaille ni les pièces, ni les délais, ni les kilométrages couverts.^[8]

Voir la panne : Logiciel d'émissions truqué (dieselgate) et mise à jour ultérieure

Mise à jour logicielleVolkswagen

1.6 TDI

Mise à jour du logiciel et stabilisateur de flux d'air pour les moteurs EA189 1.6 TDI

Reprogrammation du calculateur et installation d'un stabilisateur de flux d'air dans le conduit d'admission, sans frais, en une intervention d'environ une heure et demie.^[8]

Voir la panne : Logiciel d'émissions truqué (dieselgate) et stabilisateur de flux d'air

Action en justiceOCU

1.6 TDI

Action collective de l'OCU contre Volkswagen

L'OCU (association espagnole de consommateurs) réclame une indemnisation pour les personnes touchées par le dieselgate en Espagne et soutient que le consommateur ne doit supporter aucun coût découlant de la fraude : réparations, véhicule de remplacement, taxe d'immatriculation ou aides PIVE perçues sur la base de données d'émissions falsifiées.^[23]

Voir la panne : Logiciel d'émissions truqué (dieselgate) et stabilisateur de flux d'air