Problemas do Renault Zoe (2012–2024)
Fora do motor elétrico, o mais notável do Zoe é o carregador integrado Caméléon, o componente com mais avarias nos estudos de fiabilidade consultados, a par de falhas ocasionais do motor e do redutor. A Renault chamou o modelo à revisão várias vezes por risco pontual de curto-circuito na bateria e pelo travão de estacionamento elétrico, sempre em lotes de fabrico delimitados dentro das 426.706 unidades fabricadas entre 2012 e 2024.[1][2][3][4]

Nota do Renault Zoe: fiabilidade aceitável
Calculada apenas com 5 avarias documentadas e as suas fontes: pesam mais as avarias mais graves e frequentes. Como é calculado
- MotorPor analisar
- Caixa de velocidades10,0Sem avarias documentadas
- Suspensão10,0Sem avarias documentadas
- Travões8,91 avaria
- Pneus e rodas10,0Sem avarias documentadas
- Direção10,0Sem avarias documentadas
- Sistema elétrico5,03 avarias
- Eletrónica e multimédia10,0Sem avarias documentadas
- Climatização8,61 avaria
- Carroçaria e interior10,0Sem avarias documentadas
- Airbags e segurança10,0Sem avarias documentadas
Posição 28 de 38 entre os utilitários com evidência sólida. Ver o ranking
Os pontos fracos do Renault Zoe
- 1Gravidade alta: Falha do carregador integrado Caméléon e cortes de cargaSistema elétrico · reparação 3 000–4 250 €
- 2Gravidade crítica: Falha do motor elétrico e do redutorSistema elétrico · reparação 6 000 €
- 3Gravidade crítica: Risco de curto-circuito interno da bateria de tração (campanhas de 2020, 2022 e 2024)Sistema elétrico
- 4Gravidade média: Fugas e falhas da bomba de calor e do ar condicionadoClimatização
- 5Gravidade alta: Falha do travão de estacionamento elétrico (campanhas de 2016 e 2018)Travões
Fora do motor
5 campanhas de recolha e outras campanhas documentadas, a última: Revisão da bateria de alta tensão por defeito de fabrico (unidades de setembro de 2023). Ver as campanhas do Renault Zoe
Avarias do Renault Zoe fora do motor
Suspensão, travões, pneus, eletrónica e o resto do carro. Afetam com qualquer motor.
Sistema elétrico
- Gravidade altaFrequenteFrequência: FrequenteSistema elétricoFalha do carregador integrado Caméléon e cortes de cargaO carregador integrado Caméléon do Zoe é o componente com mais avarias declaradas nos estudos de fiabilidade consultados: pode deixar de carregar por completo (módulo de potência, sobretudo entre os 5 e os 7 anos ou antes de 100.000 km) ou recusar a carga pela sua sensibilidade a ligações à terra defeituosas.Reparação: 3 000–4 250 €
- Gravidade críticaOcasionalFrequência: OcasionalSistema elétricoFalha do motor elétrico e do redutorVários proprietários documentam falhas do motor elétrico ou do redutor —rolamentos, retentores ou o próprio redutor— entre 59.000 e 152.000 km, com reparações até 6.000 € e algum caso em que a Renault não cobriu a avaria por se tratar, segundo o próprio fabricante, de um «defeito de conceção conhecido».Reparação: 6 000 €Aparece por volta de 59 000 km
- Gravidade críticaRaraFrequência: RaraSistema elétricoRisco de curto-circuito interno da bateria de tração (campanhas de 2020, 2022 e 2024)A Renault chamou o Zoe à revisão em três ocasiões (2020, 2022 e 2024) por defeitos de fabrico em lotes muito concretos da bateria de tração que podem provocar um curto-circuito interno e risco de incêndio; os números conhecidos são mínimos face aos mais de 420.000 Zoe fabricados.
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Perguntas frequentes
O Renault Zoe é fiável?
Fora do motor elétrico, o mais notável do Zoe é o carregador integrado Caméléon, o componente com mais avarias nos estudos de fiabilidade consultados, a par de falhas ocasionais do motor e do redutor. A Renault chamou o modelo à revisão várias vezes por risco pontual de curto-circuito na bateria e pelo travão de estacionamento elétrico, sempre em lotes de fabrico delimitados dentro das 426.706 unidades fabricadas entre 2012 e 2024.
Que problemas tem o Renault Zoe além do motor?
Fora do motor elétrico, o mais notável do Zoe é o carregador integrado Caméléon, o componente com mais avarias nos estudos de fiabilidade consultados, a par de falhas ocasionais do motor e do redutor. A Renault chamou o modelo à revisão várias vezes por risco pontual de curto-circuito na bateria e pelo travão de estacionamento elétrico, sempre em lotes de fabrico delimitados dentro das 426.706 unidades fabricadas entre 2012 e 2024. As avarias documentadas mais importantes são: falha do carregador integrado Caméléon e cortes de carga (sistema elétrico, gravidade alta), falha do motor elétrico e do redutor (sistema elétrico, gravidade crítica), risco de curto-circuito interno da bateria de tração (campanhas de 2020, 2022 e 2024) (sistema elétrico, gravidade crítica) e fugas e falhas da bomba de calor e do ar condicionado (climatização, gravidade média).[1][2][3][4]
O Renault Zoe tem campanhas de recolha?
Sim: temos documentadas 5 campanhas do Renault Zoe, como revisão da bateria de alta tensão por defeito de fabrico (unidades de setembro de 2023) (2024). Verifique com o número de quadro no serviço oficial se a do seu carro já foi feita.[3]
Fontes
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- 1.Fiabilité Renault Zoe (2012-2019) : pannes et avis des propriétairesFiches-auto.fr · Estudo de fiabilidade · consultada em 27 de setembro de 2026 · em francês
- 2.Fiabilité Renault Zoe II (à partir de 2019) : pannes et avis des propriétairesFiches-auto.fr · Estudo de fiabilidade · consultada em 27 de setembro de 2026 · em francês
- 3.Toutes les Renault Zoe vont-elles finir par brûler ?Fiches-auto.fr · Imprensa automóvel · publicada em 24 de setembro de 2026 · consultada em 27 de setembro de 2026 · em francês
- 4.Renault ZoéWikipédia (edición en francés) · Outra fonte · consultada em 27 de setembro de 2026 · em francês